Política de Privacidad del Sitio Web

Fecha de vigencia: 29 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad del Sitio Web explica cómo Kidney Hypertension Clinic ("nosotros" o "nuestro") recopila, usa y comparte información a través de nuestro sitio web. Esta política rige únicamente el sitio web. Es independiente de nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que rige la información de salud protegida bajo HIPAA. Salvo a través de nuestro formulario seguro de registro de pacientes y la solicitud de cita en línea — los cuales están diseñados para recopilar información de salud y se manejan bajo HIPAA según se describe más adelante — le pedimos que no envíe información médica o de salud a través de este sitio web; utilice los métodos descritos en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad para comunicarse sobre su atención.

Información que Recopilamos

Información que usted proporciona

Cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto, se suscribe a nuestro boletín electrónico o se comunica con nosotros a través del sitio web, recopilamos la información que usted elige proporcionar, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación de preferencia y el contenido de cualquier mensaje que nos envíe. Si usted solicita empleo a través de nuestra página de empleos, también recopilamos el puesto al que postula y el currículum que adjunta; las solicitudes se procesan dentro de nuestro entorno de Google Workspace, se entregan por correo electrónico a nuestro equipo de Recursos Humanos y se registran en un archivo privado accesible a nuestra clínica, y las usamos únicamente para considerarle para un empleo — no para publicidad. Salvo a través del formulario seguro de registro de pacientes y la solicitud de cita descritos a continuación, le pedimos que no envíe detalles sobre su salud o condiciones médicas a través del sitio web.

Solicitudes de empleo

Si usted solicita un puesto en persona en una de nuestras oficinas, podemos pedirle que complete nuestra solicitud de empleo en un dispositivo de la clínica. La solicitud recopila la información que requiere una solicitud de empleo típica — su nombre, datos de contacto, dirección, el puesto al que postula, educación, licencias, historial laboral, salario esperado, respuestas a preguntas estándar de solicitud y una firma dibujada — además de una fotografía suya, tomada con su conocimiento como parte de la solicitud, para que nuestro equipo de contratación pueda ponerle rostro a su solicitud; una foto de su identificación oficial con fotografía (como una licencia de conducir), que usamos para verificar su identidad; y un currículum opcional, ya sea cargado como PDF o fotografiado página por página en el dispositivo de la clínica. Esta página de solicitud es privada y no está enlazada desde nuestro sitio web público. Las solicitudes se procesan dentro de nuestro entorno de Google Workspace; su solicitud, fotografía y cualquier currículum se entregan por correo electrónico y mensaje de texto al gerente de contratación de ese puesto y a nuestro equipo de Recursos Humanos, y se almacenan en un archivo privado de Recursos Humanos accesible a nuestra clínica. Si le entrevistamos, nuestras notas de la entrevista y la decisión de contratación se registran junto con su solicitud. Si usted es contratado, utilizamos su solicitud para configurar sus registros de empleado — por ejemplo, crear su tarjeta de contacto en nuestro sistema telefónico y su cuenta en nuestro sistema interno de mensajería del personal. Utilizamos las solicitudes de empleo únicamente para considerarle para un empleo y, si es contratado, para su incorporación — nunca para publicidad — y no vendemos esta información. Los materiales de solicitud se conservan de acuerdo con las leyes aplicables sobre registros de empleo.

Formularios de registro de pacientes y solicitudes de cita

Si usted elige completar nuestro formulario de registro de pacientes en línea (para pacientes nuevos o establecidos) o solicitar una cita, usted proporciona la información necesaria para registrarle y brindarle atención. Dependiendo del formulario, esto puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, información de contacto y de seguro médico, contactos de emergencia, su historial médico, familiar y personal, y una firma dibujada en los documentos de consentimiento. Esta información es información de salud protegida y se maneja bajo HIPAA; no la utilizamos para publicidad de terceros ni la vendemos. Cuando usted solicita una cita en línea, también puede cargar fotos de su tarjeta de seguro y, para ayudarnos a confirmar su identidad e ingresar su información correctamente, una identificación oficial con foto emitida por el gobierno, como una licencia de conducir. Utilizamos un servicio de inteligencia artificial — bajo un Acuerdo de Socio Comercial de HIPAA — para leer estas imágenes y así completar y verificar los datos que usted proporciona, como su nombre, fecha de nacimiento y seguro; usted puede revisar y corregir estos datos antes de enviar. Estas imágenes se almacenan con su solicitud de cita y se proporcionan a nuestro personal de recepción para registrarle y brindarle atención; no las utilizamos para publicidad ni las vendemos. Procesamos estos formularios dentro de un entorno de Google Workspace cubierto por un Acuerdo de Socio Comercial de HIPAA; el formulario completado se entrega a nuestro personal de recepción y se registra en un archivo privado accesible para nuestra práctica. Podemos utilizar los datos de contacto que usted proporciona para enviarle nuestro boletín mensual, solicitudes de retroalimentación sobre citas y actualizaciones relacionadas con la clínica — incluso a través de nuestro proveedor de correo electrónico, Mailchimp — y no compartimos su información con proveedores de análisis ni de publicidad. Después de una visita, también podemos enviarle un mensaje de texto de seguimiento invitándole a compartir sus comentarios o dejar una reseña, a través de nuestro proveedor de mensajería de texto; pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP, y estos mensajes no son obligatorios para recibir atención. Si usted nos solicita que le enviemos por correo electrónico una copia de su formulario completado, enviaremos esa copia a la dirección de correo electrónico que usted proporcione; tenga en cuenta que el correo electrónico ordinario no está cifrado, y usted elige recibir su propia información de esta manera.

Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita nuestro sitio web, cierta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, incluidas su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas que visita y cómo llegó a nuestro sitio.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Una cookie es un pequeño archivo almacenado en su navegador que ayuda a un sitio web a recordar información sobre su visita. Utilizamos las siguientes categorías de cookies y tecnologías de seguimiento:

• Cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento del sitio web y que registran sus preferencias de cookies.
• Cookies de análisis (como Google Analytics) que nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio para que podamos mejorarlo.
• Tecnologías de publicidad, remarketing y medición de conversiones (como la etiqueta de Google Ads) que nos permiten mostrar anuncios relevantes a personas que han visitado nuestro sitio web y medir la efectividad de nuestra publicidad.

Sus opciones. Cuando usted visita nuestro sitio web por primera vez, verá un aviso sobre cookies. De acuerdo con la práctica habitual en los Estados Unidos, las tecnologías de análisis y publicidad se cargan de forma predeterminada cuando usted continúa utilizando el sitio. Usted puede cancelar su uso en cualquier momento seleccionando "Rechazar" en el aviso o usando el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web. Si usted rechaza, estas tecnologías se desactivan, solo se utilizan cookies esenciales, y respetamos su elección en visitas futuras a este sitio en el mismo navegador. Donde sea compatible, también respondemos a las señales del navegador de Control Global de Privacidad (GPC). Las tecnologías de publicidad y remarketing no se cargan en nuestro portal de pacientes ni en nuestras páginas de registro de pacientes, donde los pacientes pueden ingresar información de salud.

Publicidad, Remarketing y Medición de Conversiones

Utilizamos Google Analytics y Google Ads para comprender el tráfico del sitio, mostrar anuncios de nuestra clínica a personas que han visitado nuestro sitio web (comúnmente llamado remarketing o retargeting), y medir la efectividad de nuestra publicidad. Para medir la publicidad, registramos señales de "conversión" limitadas y no relacionadas con la salud — por ejemplo, que un visitante hizo clic en un número de teléfono, envió el formulario de contacto o completó una solicitud de cita en línea — y compartimos esas señales con Google. También podemos utilizar las herramientas publicitarias de Meta (Facebook e Instagram). No compartimos información que le identifique como una persona con una condición médica específica con estos proveedores de publicidad o análisis.

Nuestro uso de cookies publicitarias y el intercambio de estas señales puede considerarse "compartir" información personal o "publicidad dirigida" bajo ciertas leyes de privacidad estatales. No vendemos su información personal por dinero. Usted puede cancelar la publicidad personalizada y este intercambio en cualquier momento utilizando los siguientes recursos:

• Nuestros controles de cookies "Rechazar" / "Configuración de cookies" descritos anteriormente;
• Configuración de Google Ads (adssettings.google.com) para controlar los anuncios personalizados de Google;
• Preferencias de anuncios de Meta dentro de la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram;
• La Alianza de Publicidad Digital (optout.aboutads.info) y la Iniciativa de Publicidad en Red (optout.networkadvertising.org); y
• La configuración de su navegador, incluidas las señales de Control Global de Privacidad donde sean compatibles.

Inteligencia Artificial y Contenido

Parte del contenido de este sitio web — como artículos educativos, páginas de información de servicios, ilustraciones y videos — puede ser creado o elaborado con la asistencia de herramientas de inteligencia artificial (IA). Los artículos educativos son revisados por nuestros médicos con licencia para garantizar su exactitud médica antes de su publicación. Por otro lado, si usted responde a uno de nuestros mensajes de texto con comentarios sobre una visita, podemos utilizar un servicio de inteligencia artificial — bajo un Acuerdo de Socio Comercial de HIPAA — para ayudar a generar una respuesta empática a usted y para dirigir sus comentarios a nuestro administrador. También utilizamos un servicio de inteligencia artificial — bajo un Acuerdo de Socio Comercial de HIPAA — para leer las imágenes de la tarjeta de seguro y la identificación con foto que usted carga con una solicitud de cita en línea, con el fin de ayudar a completar y verificar su información; usted puede revisarla y corregirla antes de enviar, y esta lectura se utiliza únicamente para completar su solicitud, no para publicidad. No utilizamos IA para diagnosticar condiciones ni para tomar decisiones de tratamiento, y este sitio web no utiliza chatbots de IA que recopilen información de salud. El contenido educativo es información general y no sustituye el consejo médico profesional de su médico.

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada a través del sitio web para responder a sus consultas, operar y mejorar el sitio web, comprender el tráfico del sitio, proporcionar y medir la publicidad, enviar nuestro boletín electrónico si usted se suscribe, mantener la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.

Cómo Compartimos la Información

No vendemos por dinero la información personal que usted proporciona a través del sitio web. Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y nuestro marketing, incluido nuestro proveedor de alojamiento del sitio web, nuestros proveedores de análisis y publicidad (como Google y, cuando se utilice, Meta), y nuestro proveedor de comunicación por correo electrónico (Mailchimp), que utilizamos para enviar nuestro boletín mensual, solicitudes de retroalimentación sobre citas y actualizaciones relacionadas con la clínica, y nuestro proveedor de mensajería de texto, que utilizamos para enviar mensajes relacionados con citas y solicitudes de retroalimentación o reseñas posteriores a la visita, y un proveedor de impresión y correo postal, que utilizamos para enviar una tarjeta de bienvenida a los nuevos pacientes. La información que usted envía a través del formulario de registro de pacientes o la solicitud de cita se procesa dentro de un entorno de Google Workspace cubierto por un Acuerdo de Socio Comercial de HIPAA y se utiliza para registrarle y brindarle atención; podemos compartir sus datos de contacto (como su nombre, dirección de correo electrónico o postal, y la oficina donde es atendido) con nuestro proveedor de comunicación por correo electrónico, de mensajería de texto o de impresión y correo postal — cada uno bajo un Acuerdo de Socio Comercial de HIPAA — para enviar estos mensajes. No vendemos su información ni la compartimos con proveedores de análisis ni de publicidad. Como se describe anteriormente, nuestras prácticas publicitarias pueden considerarse "compartir" o "publicidad dirigida" bajo algunas leyes estatales. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información recopilada a través del sitio web. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, incluidos servicios de mapas, nuestros Perfiles de Google Business y nuestras reseñas de Google. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web, y le invitamos a revisar sus políticas de privacidad.

Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores a través del sitio web.

Sus Opciones y Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos con respecto a su información personal, como el derecho a acceder, corregir o eliminarla, o a cancelar cierto procesamiento, incluida la publicidad dirigida o el "intercambio" de su información. Para ejercer estas opciones o hacer una pregunta sobre esta política, contáctenos utilizando la información a continuación.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad del Sitio Web de vez en cuando. La fecha de vigencia al principio indica cuándo fue revisada por última vez, y los cambios significativos se publicarán en esta página.

Contáctenos