Política de Privacidad del Sitio Web

Fecha de vigencia: 12 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad del Sitio Web explica cómo Kidney Hypertension Clinic ("nosotros" o "nuestro/a") recopila, usa y comparte información a través de nuestro sitio web. Esta política rige únicamente el sitio web. Es independiente de nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que rige la información de salud protegida bajo HIPAA. Salvo a través de nuestro formulario seguro de registro de pacientes y la solicitud de cita en línea — los cuales están diseñados para recopilar información de salud y se manejan bajo HIPAA como se describe a continuación — por favor no envíe información médica o de salud a través de este sitio web; utilice los métodos descritos en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad para comunicarse sobre su atención.

Información que Recopilamos

Información que usted proporciona

Cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto, se suscribe a nuestro boletín electrónico, o se comunica con nosotros a través del sitio web, recopilamos la información que usted elige proporcionar, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación preferida y el contenido de cualquier mensaje que nos envíe. Si usted solicita empleo a través de nuestra página de carreras, también recopilamos el puesto al que aplica y el currículum que adjunta; las solicitudes se procesan dentro de nuestro entorno de Google Workspace, se entregan por correo electrónico a nuestro equipo de Recursos Humanos y se registran en un archivo privado accesible para nuestra clínica, y las utilizamos únicamente para considerar su candidatura — no para publicidad. Salvo a través del formulario seguro de registro de pacientes y la solicitud de cita descrita a continuación, por favor no envíe detalles sobre su salud o condiciones médicas a través del sitio web. Para proteger este formulario del abuso automatizado, los envíos se filtran contra correo no deseado antes de llegar a nosotros. El filtrado examina únicamente el envío en sí, junto con una pequeña verificación técnica que confirma que el formulario fue completado usando un navegador web real; no involucra a terceros y no recopila información adicional sobre usted. Los envíos y un registro de la actividad del formulario se conservan dentro de nuestro entorno de Google Workspace para que un mensaje legítimo capturado por error pueda encontrarse y responderse.

Solicitudes de empleo

Si usted solicita un puesto en persona en una de nuestras oficinas, es posible que le pidamos que complete nuestra solicitud de empleo en un dispositivo de la clínica. La solicitud recopila la información que típicamente requiere una solicitud de trabajo — su nombre, datos de contacto, dirección, el puesto al que aplica, educación, licencias, historial laboral, remuneración esperada, respuestas a preguntas estándar de la solicitud y una firma dibujada — además de una fotografía suya, tomada con su conocimiento como parte de la solicitud, para que nuestro equipo de contratación pueda asociar un rostro a su solicitud; una fotografía de su identificación oficial con foto (como una licencia de conducir), que usamos para verificar su identidad; y un currículum opcional, ya sea cargado como PDF o fotografiado página por página en el dispositivo de la clínica. Esta página de solicitud es privada y no está vinculada desde nuestro sitio web público. Las solicitudes se procesan dentro de nuestro entorno de Google Workspace; su solicitud, fotografía y cualquier currículum se entregan por correo electrónico y mensaje de texto al gerente de contratación de ese puesto y a nuestro equipo de Recursos Humanos, y se almacenan en un archivo privado de Recursos Humanos accesible para nuestra clínica. Si le entrevistamos, nuestras notas de entrevista y decisión de contratación se registran junto con su solicitud. Si es contratado/a, utilizamos su solicitud para configurar sus registros de empleado — por ejemplo, para crear su tarjeta de contacto en nuestro sistema telefónico y su cuenta en nuestro sistema interno de mensajería del personal. Utilizamos las solicitudes de empleo únicamente para considerar su candidatura y, si es contratado/a, para incorporarle — nunca para publicidad — y no vendemos esta información. Los materiales de la solicitud se conservan de conformidad con las leyes aplicables sobre registros de empleo.

Formularios de registro de pacientes y solicitudes de cita

Si usted elige completar nuestro formulario de registro de paciente en línea (para pacientes nuevos o establecidos) o solicitar una cita, proporciona información necesaria para registrarle y brindarle atención. Según el formulario, esto puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, datos de contacto y de seguro, contactos de emergencia, su historial médico, familiar y personal, y una firma dibujada en documentos de consentimiento. Esta información es información de salud protegida y se maneja bajo HIPAA; no la utilizamos para publicidad de terceros ni la vendemos. Cuando usted solicita una cita en línea, también puede cargar fotos de su tarjeta de seguro y, para ayudarnos a confirmar su identidad e ingresar su información correctamente, una identificación oficial con foto emitida por el gobierno, como una licencia de conducir. Utilizamos un servicio de inteligencia artificial — bajo un Acuerdo de Asociado Comercial de HIPAA — para leer estas imágenes y así completar y ayudar a verificar los datos que usted proporciona, como su nombre, fecha de nacimiento y seguro; usted puede revisar y corregir estos datos antes de enviar. Estas imágenes se almacenan con su solicitud de cita y se proporcionan a nuestra recepción para registrarle y brindarle atención; no las utilizamos para publicidad ni las vendemos. Procesamos estos formularios dentro de un entorno de Google Workspace cubierto por un Acuerdo de Asociado Comercial de HIPAA; el formulario completado se entrega a nuestra recepción y se registra en un archivo privado accesible para nuestra clínica. Podemos usar los datos de contacto que usted proporciona para enviarle nuestro boletín mensual, solicitudes de retroalimentación sobre citas y actualizaciones relacionadas con la clínica — incluso a través de nuestro proveedor de correo electrónico, Mailchimp — y no compartimos su información con proveedores de análisis o publicidad. Después de una visita, también podemos enviarle un mensaje de texto de seguimiento invitándole a compartir sus comentarios o dejar una reseña, a través de nuestro proveedor de mensajería de texto; pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos, puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP, y estos mensajes no son un requisito para recibir atención. Si usted nos pide que le enviemos por correo electrónico una copia de su formulario completado, enviamos esa copia a la dirección de correo electrónico que usted proporciona; tenga en cuenta que el correo electrónico ordinario no está cifrado y usted elige recibir su propia información de esta manera.

Cómo encontrar a sus médicos

Para ayudarle a indicar con exactitud a su médico de atención primaria y al médico que lo refiere, nuestros formularios de cita y de registro de paciente le permiten buscar en el Registro Nacional de Identificadores de Proveedores (NPI), un registro público administrado por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de EE. UU. Lo que usted escribe en un campo de médico, junto con su código postal y su estado, se envía a nuestro propio servidor, que busca el nombre en ese registro público; al registro solo se envían el nombre del médico y su estado, y nada más sobre usted. Cuando usted programa una consulta como paciente nuevo, usamos el médico que usted elige para solicitar a ese consultorio su historial médico reciente, como se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad. Elegir de la lista es opcional: siempre puede escribir un nombre.

Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita nuestro sitio web, cierta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas que visita y cómo llegó a nuestro sitio.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Una cookie es un pequeño archivo almacenado en su navegador que ayuda a un sitio web a recordar información sobre su visita. Utilizamos las siguientes categorías de cookies y tecnologías de seguimiento:

• Cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento del sitio web y que registran sus preferencias de cookies.
• Cookies de análisis (como Google Analytics) que nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio para que podamos mejorarlo.
• Tecnologías de publicidad, remarketing y medición de conversiones (como la etiqueta de Google Ads) que nos permiten mostrar anuncios relevantes a personas que han visitado nuestro sitio web y medir la efectividad de nuestra publicidad.

Sus opciones. Cuando usted visita nuestro sitio web por primera vez, verá un aviso de cookies. De acuerdo con la práctica común en los Estados Unidos, las tecnologías de análisis y publicidad se cargan de forma predeterminada cuando usted continúa usando el sitio. Puede optar por no participar en cualquier momento seleccionando "Rechazar" en el aviso o usando el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web. Si usted opta por no participar, estas tecnologías se desactivan, solo se utilizan cookies esenciales y respetamos su elección en visitas futuras a este sitio en el mismo navegador. Donde sea compatible, también respondemos a las señales de Control de Privacidad Global (GPC) del navegador. Las tecnologías de publicidad y remarketing no se cargan en nuestro portal de pacientes ni en nuestras páginas de registro de pacientes, donde los pacientes pueden ingresar información de salud.

Publicidad, Remarketing y Medición de Conversiones

Utilizamos Google Analytics y Google Ads para entender el tráfico del sitio, para mostrar anuncios de nuestra clínica a personas que han visitado nuestro sitio web (comúnmente llamado remarketing o retargeting) y para medir la efectividad de nuestra publicidad. Para medir la publicidad, registramos señales de "conversión" limitadas y no relacionadas con la salud — por ejemplo, que un visitante hizo clic en un número de teléfono, envió el formulario de contacto o completó una solicitud de cita en línea — y compartimos esas señales con Google. También podemos usar las herramientas publicitarias de Meta (Facebook e Instagram). No compartimos información que le identifique a usted como portador de una condición médica específica con estos proveedores de publicidad o análisis.

Nuestro uso de cookies publicitarias y el intercambio de estas señales puede considerarse "compartir" información personal o "publicidad dirigida" bajo ciertas leyes estatales de privacidad. No vendemos su información personal a cambio de dinero. Usted puede optar por no participar en la publicidad personalizada y en este intercambio en cualquier momento utilizando los siguientes recursos:

• Nuestros controles de cookies "Rechazar" / "Configuración de cookies" descritos anteriormente;
• Configuración de Google Ads (adssettings.google.com) para controlar los anuncios personalizados de Google;
• Preferencias de anuncios de Meta dentro de la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram;
• La Alianza de Publicidad Digital (optout.aboutads.info) y la Iniciativa de Publicidad en Red (optout.networkadvertising.org); y
• La configuración de su navegador, incluidas las señales de Control de Privacidad Global donde sean compatibles.

Inteligencia Artificial y Contenido

Parte del contenido de este sitio web — como artículos educativos, páginas de información sobre servicios, ilustraciones y videos — puede ser creado o elaborado con la asistencia de herramientas de inteligencia artificial (IA). Los artículos educativos son revisados por nuestros médicos con licencia para verificar su exactitud médica antes de su publicación. Por otro lado, si usted responde a uno de nuestros mensajes de texto con comentarios sobre una visita, podemos utilizar un servicio de inteligencia artificial — bajo un Acuerdo de Asociado Comercial de HIPAA — para ayudar a generar una respuesta empática y apropiada y para dirigir sus comentarios a nuestro administrador. También utilizamos un servicio de inteligencia artificial — bajo un Acuerdo de Asociado Comercial de HIPAA — para leer las imágenes de la tarjeta de seguro y la identificación con foto que usted carga con una solicitud de cita en línea, a fin de ayudar a completar y verificar su información; usted puede revisarla y corregirla antes de enviar, y esta lectura se utiliza únicamente para completar su solicitud, no para publicidad. No utilizamos IA para diagnosticar condiciones ni para tomar decisiones de tratamiento, y este sitio web no utiliza chatbots de IA que recopilen información de salud. El contenido educativo es información general y no sustituye el consejo médico profesional de su médico.

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada a través del sitio web para responder a sus consultas, operar y mejorar el sitio web, entender el tráfico del sitio, proporcionar y medir publicidad, enviar nuestro boletín electrónico si usted se suscribe, mantener la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.

Cómo Compartimos la Información

No vendemos a cambio de dinero la información personal que usted proporciona a través del sitio web. Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y nuestra mercadotecnia, incluyendo nuestro proveedor de alojamiento web, nuestros proveedores de análisis y publicidad (como Google y, cuando se utiliza, Meta), y nuestro proveedor de comunicación por correo electrónico (Mailchimp), que utilizamos para enviar nuestro boletín mensual, solicitudes de retroalimentación sobre citas y actualizaciones relacionadas con la clínica, así como nuestro proveedor de mensajería de texto, que utilizamos para enviar mensajes relacionados con citas y solicitudes de retroalimentación o reseñas posteriores a la visita, y un proveedor de impresión y correo postal, que utilizamos para enviar por correo una tarjeta de bienvenida a los nuevos pacientes. La información que usted envía a través del formulario de registro de paciente o la solicitud de cita se procesa dentro de un entorno de Google Workspace cubierto por un Acuerdo de Asociado Comercial de HIPAA y se utiliza para registrarle y brindarle atención; podemos compartir sus datos de contacto (como su nombre, dirección de correo electrónico o postal, y la oficina donde es atendido/a) con nuestro proveedor de comunicación por correo electrónico, de mensajería de texto o de impresión y correo postal — cada uno bajo un Acuerdo de Asociado Comercial de HIPAA — para enviar estos mensajes. No vendemos su información ni la compartimos con proveedores de análisis o publicidad. Como se describe anteriormente, nuestras prácticas publicitarias pueden considerarse "compartir" o "publicidad dirigida" bajo algunas leyes estatales. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Seguridad de los Datos

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información recopilada a través del sitio web. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo servicios de mapas, nuestros Perfiles de Google Business y nuestras reseñas de Google. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web, y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores a través del sitio web.

Sus Opciones y Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos con respecto a su información personal, como el derecho de acceder, corregir o eliminarla, o de optar por no participar en ciertos tratamientos, incluida la publicidad dirigida o el "intercambio" de su información. Para ejercer estas opciones, o para hacer una pregunta sobre esta política, comuníquese con nosotros utilizando la información que se indica a continuación.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad del Sitio Web de vez en cuando. La fecha de vigencia en la parte superior indica cuándo fue revisada por última vez, y los cambios sustanciales se publicarán en esta página.

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